피드백
유저의 니즈를
자동으로 파악하고 개선하세요
자동 피드백 관리
서포트 에이전트가 유저와의 대화에서 피드백을 수집하고 분류합니다. 모든 인사이트를 자동으로 데이터화하세요.
인 앱 피드백 제출
유저가 서비스 내부에서 피드백을 간편하게 남길 수 있는 위젯을 제공합니다. 유저의 정보를 연동해 어떤 유저가 피드백을 남겼는지 콘솔에서 확인할 수 있습니다.
유사 피드백 관리
유사한 피드백을 자동으로 감지하고 그룹화합니다. 트렌드를 파악하여 데이터 기반 의사결정을 내리고 중복 작업을 줄일 수 있습니다.